O Procon de Mesquita inicia nesta semana um mutirão de negociação de dívidas. A intenção é beneficiar consumidores que, em função da pandemia do novo coronavírus, ficaram impossibilitados de pagar contas como, por exemplo, de cartão de crédito, empréstimos, financiamentos ou tiveram emitiram cheques que não puderam ser compensados. O atendimento é presencial, no entanto, precisa ser agendado. Os interessados podem ligar para 2697-0180, das 9h às 16h, para agendar um horário. O Procon de Mesquita fica na Avenida Presidente Costa e Silva 1.513, no Centro.
Os atendimentos com hora marcada são necessários para evitar aglomerações no Centro Municipal de Serviços, onde funciona o Procon de Mesquita. Há a recomendação que os usuários compareçam com máscaras de proteção facial, que também estarão sendo utilizadas pela equipe do local. O espaço também conta com álcool em gel, para garantir a higienização das mãos entre os atendimentos.
No entanto, vale frisar que outros serviços estão sendo realizados pelo Procon de Mesquita de forma remota. Caso, por exemplo, de solicitações de fiscalização ou denúncias, que podem ser feitas pelo e-mail procon@mesquita.rj.gov.br. Já consumidores que tenham alguma reclamação sobre empresas ou serviços podem recorrer ao site https://consumidor.gov.br/ ou http://www.procononline.rj.gov.br/.
