Equipes da Águas do Rio estiveram no Conjunto Habitacional Tertuliano Potyguara, no bairro Metrópole, em Nova Iguaçu, para realizar a regularização cadastral de cerca de 100 famílias residentes no condomínio. Na ação, os funcionários também ofereceram condições especiais para renegociar débitos.
Uma das atendidas foi Juliana Gláucia, de 42 anos, que elogiou a iniciativa de aproximação feita pela concessionária. “Foi bom saber que a empresa estava pertinho da minha casa. Sou responsável por um dos prédios e aproveitei para renegociar as dívidas que tínhamos. O atendimento foi ótimo, e a equipe, muito atenciosa ao esclarecer nossas dúvidas”, disse ela.
A concessionária fará novas visitas ao condomínio para atualizar o cadastro de todos os moradores. A negociação dos débitos também é uma oportunidade para manter o abastecimento de água normalizado, explica José Antônio Moreira, que atua como gerente comercial da Águas do Rio na Baixada Fluminense.
“Estamos disponíveis para oferecer uma proposta de acordo que caiba no orçamento do cliente. Garantimos condições facilitadas para o pagamento das dívidas e dialogamos para entender e avaliar cada caso de forma exclusiva, sem que seja necessário interromper o abastecimento”, afirmou ele.
Facilidade para pagamento
Os clientes da Águas do Rio podem realizar seus pagamentos, mensalmente, sem sair de casa. Pela agência virtual (https://aguasdorio.com.br/), basta clicar na opção “Serviços Online” e dar continuidade ao processo. Também é possível quitar a fatura no Águas App.
Pelo WhatsApp (0800 195 0 195), existe a chance de cadastrar a conta de água em débito automático. Além disso, durante as visitas domiciliares, o cliente pode fazer o pagamento e, inclusive, parcelar dívidas diretamente com os agentes comerciais que fazem a leitura dos hidrômetros. Eles contam com máquinas de débito e crédito. Importante: esses profissionais não recebem pagamento em dinheiro.
Para quem prefere ser atendido pessoalmente, a Águas do Rio tem mais de 30 lojas espalhadas por todo o estado. Veja os endereços de cada uma delas: https://aguasdorio.com.br/contato/.