A prefeitura de Nilópolis, por intermédio da Secretaria de Cidadania e Direitos Humanos, disponibiliza isenção para retirada de segunda via de documentos por pessoas de baixa renda em sua sede, no Centro. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Dentre os diversos serviços oferecidos pela Secretaria de Cidadania e Direitos Humanos, ela fornece isenção e emissão de 2ª via de certidões de outros estados e encaminhamento para a defensoria pública em casos que demandam resolução do judiciário.
Para a isenção da carteira de identidade, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h. Para certidão de nascimento, casamento, habilitação para casamento e óbito, o atendimento é feito na terça, quarta e quinta-feira, de 10h às 14h. É necessário apresentar a identidade, o CPF e o comprovante de residência do município.
A secretaria está localizada no primeiro andar da prefeitura de Nilópolis, na rua Pedro Álvares Cabral, nº 305, Centro.