Moradores do bairro Nova Belém, em Japeri, aproveitaram o fim de semana para participar do “Águas do Rio com Você”, ação que levou educação ambiental e atendimento comercial para facilitar a vida de quem mora na região. O evento, realizado em parceria com a Prefeitura, ofereceu atendimento a mais de 1,3 mil pessoas com atualização de cadastro, inscrição na tarifa social, solicitação de novas ligações, renegociação de débitos e emissão de segunda via de conta.
Além do atendimento comercial, a concessionária promoveu atividades lúdicas do programa Saúde Nota 10, com cerca de 100 crianças, que aprenderam um pouco mais sobre saneamento e educação ambiental.
Em comemoração ao Dia da Baixada, celebrado no domingo (30/04), os clientes que se cadastraram, atualizaram dados ou regularizaram débitos receberam um bônus especial da concessionária. A moradora Veronica Motta, de 49 anos, aproveitou o espaço para renegociar suas contas e saiu satisfeita com o atendimento recebido.
“Aproveitei o espaço para tirar minhas dúvidas e fechar o parcelamento de forma que eu consiga pagar sem comprometer as outras contas. Achei muito importante a empresa estar aqui, perto da população, durante o final de semana”, comentou a comerciante.
Além do serviço oferecido na Praça do Skate, os agentes da empresa realizaram atendimento porta a porta. “Temos trabalhado para estar cada vez mais perto dos moradores do bairro. Estivemos em Nova Belém em fevereiro e voltamos agora, depois de realizar obras de interligação para ampliar o abastecimento na região”, explicou o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani.
Um dos beneficiados com as últimas intervenções foi o aposentado, Carlos José da Silva, de 61 anos, que reside no bairro desde que nasceu. “Quando soube que a empresa estava aqui na praça, decidi vir só para agradecer o comprometimento com a nossa cidade. Desde fevereiro, quando fizeram a instalação de rede na minha rua, não tem mais faltado água. Estamos fazendo as tarefas de casa com mais tranquilidade”, disse, empolgado.
A Águas do Rio conta com atendimento comercial na loja de Japeri, que fica no endereço Rua Alcebíades Alves de Aguiar, 65, Loja 2, Engenheiro Pedreira. Além disso, a concessionária disponibiliza atendimento pelo número 0800 195 0 195, que funciona por ligações e WhatsApp.