Prêmio “Marcas dos Cariocas” reforça a liderança da rede em qualidade, conforto, preço e inovação
A rede de Supermercados Guanabara foi escolhida, pela décima quarta vez, como o supermercado preferido dos moradores do Rio de Janeiro no prêmio “Marcas dos Cariocas”. A conquista reflete o reconhecimento dos cariocas em relação aos atributos que definem a rede: qualidade, preço, respeito ao consumidor, identificação e evolução constante.
A pesquisa, realizada pelo jornal O Globo em parceria com a Troiano Branding em duas etapas ao longo de 2024, contou com 2.150 entrevistas na primeira fase e 2.290 na segunda. A amostra seguiu os parâmetros demográficos de sexo e idade da população da região metropolitana do Rio, com base nos dados do IBGE. As marcas mencionadas foram citadas espontaneamente, sem qualquer tipo de estímulo visual ou textual, garantindo um resultado imparcial.
O levantamento revelou que qualidade é o principal fator de escolha dos consumidores. Para o carioca, é fundamental encontrar produtos que entreguem valor agregado e estejam de acordo com sua realidade financeira. Respeito ao cliente, evidenciado pelo atendimento cuidadoso e acessível em todos os canais, aparece em segundo lugar, seguido de preços competitivos, que continuam sendo uma prioridade na decisão de compra.
De acordo com a gerente de marketing do Guanabara, Perla Sant’Ana, a conquista reforça o compromisso da rede em atender às expectativas de seus clientes e a busca contínua pela excelência. “Esse reconhecimento, que já conquistamos por 14 vezes, é motivo de muito orgulho para todos nós. Ele reflete o trabalho diário em oferecer produtos de qualidade, preços que cabem no bolso e um atendimento que acolhe o consumidor. Continuaremos investindo para melhorar a experiência de compra e nos manter conectados com as necessidades dos nossos clientes,” declara Perla Sant’Ana.
Sobre o Guanabara:
A Rede de Supermercados Guanabara, fundada por portugueses na década de 50, atualmente é uma das mais tradicionais e modernas do país com 27 unidades distribuídas pelo Rio, Grande Rio e Baixada Fluminense. A característica da marca é combinar preço baixo, variedade de produtos e qualidade no atendimento. O Guanabara idealizou campanhas importantes dentro do mercado varejista como: Semanas da Beleza e Limpeza, Guanababy, Black Fraldas, além do Aniversário.